ご予約について
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- 現地の支払いでカードは使えますか？
- 可能です。
VISA/JCB/American Express/UC/DC/NICOS/UFJ Card/Master Card/PAYPAY
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- キャンセル料金はかかりますか？
- キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。
当日：宿泊料金の100％
前日：宿泊料金の80％
3日前から：宿泊料金の50％
7日前から：宿泊料金の20％
※ご宿泊日の7日前より人数の減員・プラン変更による減額・お客様都合による日程変更は
すべてキャンセルチャージの対象となります。
また減員となってしまった場合、ご宿泊頂く人数で料金を再計算致します。
※公式サイトのご予約ではない場合は各予約サイトにポリシーをご確認ください。
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- 日帰り利用は可能ですか？
- 日帰りの利用はおこなっておりません。
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- ペットOKな部屋はありますか？
- ペット同伴はお断りしております。予めご了承下さいませ。
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- 貸切りの団体利用は可能ですか？
- 時期によって異なります。
お問い合わせください。
ご利用について
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- チェックイン・チェックアウトは何時ですか？
- チェックイン ：15：00～17：00
チェックアウト：10：00
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- 駐車場はありますか？
- 約300台ご用意しております。
ご予約不要、無料でご利用いただけます。
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- 送迎はありますか？
- 送迎はございません。
お部屋について
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- 定員は何名ですか？
- 定員は4名です。
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- ベッド数は何台ですか？
- シングルベッドを4台ご用意しております。
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- ドーム内には何がありますか？
- エアコン、シングルベッド4台、コンセント、冷蔵庫、冷凍庫、電気ケトル、ドライヤー、ハンガーラック、鏡、コップがございます。 保温性が高く夏は涼しく、冬は暖かくお過ごしいただけます。
※電子レンジ、テレビはございません。
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- アメニティはなにがありますか？
- シャンプー、トリートメント、ボディソープ、手洗い石けん、歯ブラシ、フェイスタオル、スリッパございます。
※浴衣・パジャマ、バスタオル等の用意はございません。
※布団なしまたは食事のみの幼児のお子様にはアメニティのご用意がございません。
※バスタオルは温泉受付にて販売しております。
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- 空調・エアコンはありますか？
- 完備しております。
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- wifiはありますか？
- ドーム内にはございません。
べるが総合案内所周辺でフリーWiFiがご利用可能。
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- シャワーはありますか？
- グランピングエリアの近くにお手洗いがございます。
また
施設内の「尾白の湯」をご利用いただけます。
時間：10:00〜21:00（最終受付20:30）
※チェックインの際に割引券をお渡しいたします。
温泉でご提示の上、下記の入浴料をお支払いください。
【入浴料】（割引金額）
・大人 630円
・小学生 320円
※小学生以下は無料
※グランピングから徒歩5分（300ｍ）
※割引チケットを紛失した場合は正規料金となります。
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- タバコは吸えますか？
- ドーム内全面禁煙です。
※敷地内の各所に指定の喫煙所をご用意しております。
お食事について
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- BBQコンロの持ち込みは可能ですか？
- 安全面上、コンロのお持ち込みはご遠慮いただいております。
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- 朝食のみの注文は可能ですか？
- 「BBQグリル付き！食材持ち込みOKプラン【素泊まり】」より
オプションにて朝食をお選びいただけます。
予約締切：3日12時前まで
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- 食材を持ち込んでのBBQはできますか？
- 全プラン可能です。
安全面上、火気持ち込み禁止とさせていただいております。
網付きBBQグリル付きプランとなりますので、備え付けの電気グリルをご利用ください。
※トング、カトラリー類（スプーン、フォーク、お箸など）、お皿、コップ、包丁、まな板の貸出有
※素泊まりプランの方はその他調理器具、調味料はご自身でご準備くださいませ。
※電子レンジがございません。
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- ドリンクはありますか？
- 敷地内の自動販売機をご利用ください。
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- 調理設備や食器類は何がありますか？
- 簡易的な洗⾯や電気ケトルがございます。
⽕器類は網付き電気BBQグリルの貸し出しがございます。
※トング、カトラリー類（スプーン、フォーク、お箸など）、お皿、コップ、包丁、まな板の貸出有
※その他調理器具、調味料はご自身でご準備くださいませ。
※電子レンジがございません。
その他
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- 近隣にコンビニ・スーパーはありますか？
- ◆コンビニ： 車で15分
◆スーパー： 車で5分
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- プールはありますか？
- プールはございませんが親水公園や尾白川えん堤で 水遊びをお楽しみいただけます。
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- 焚き火台の持ち込みは可能ですか？
- 安全面上、火気類の持ち込みはご遠慮いただいております。
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- 花火は可能ですか？
- 可能です。
備え付けのバケツに水を入れ、安全に配慮し行ってください。
※花火は20：30までです。
※手持ち花火以外は禁止です。
※ご予約の際に【花火あり】とお申し込みください。
※花火を行う際は必ずスタッフにお声掛けください。
